Politique d'expédition de Velocen
Chez Velocen, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et sans souci. Voici notre politique d'expédition :
1. Expédition gratuite
Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Profitez de votre nouvelle e-bike sans frais supplémentaires !
2. Délai de livraison
Tous nos produits sont expédiés dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Vous serez informé par e-mail une fois votre commande expédiée, avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.
3. Retours gratuits
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre e-bike dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour un remboursement complet. Les retours sont gratuits, et nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
4. Garantie de 30 jours
Tous nos e-bikes sont couverts par une garantie de 30 jours. Si vous rencontrez un problème avec votre produit dans ce délai, veuillez nous contacter, et nous ferons de notre mieux pour le résoudre.
5. Contact
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition ou si vous avez besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@velocen.shop ou par téléphone au +33-785-555-715.
Merci de choisir Velocen pour vos besoins en e-bikes !
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